SRM 原型 · 消息提醒场景清单
来源:37 原型包(Axure 导出,394 个页面)全量文本扫描 · 生成日期 2026-09-14
扫描口径:渠道词(钉钉/邮件/短信/消息)+ 时间触发词(到期/逾期/超时/失效/告知)+ 待办落点(是(XX待办)/待XX 状态)
结论速览
① 原型中已明确写了主动推送(钉钉/邮件/系统消息)的场景 25 个,覆盖配额、物料图纸、质量标准文件签章、成熟度、模具件认可、过程变更、设计变更、验收审核、绩效、改善整改 10 个模块。
② 全库没有任何一处提到「短信」;现有渠道分工=钉钉(内部责任人)、邮件(供应商)、站内消息(SRM 消息中心/供应商门户)。
③ 统计口径:只统计主动推送的消息通知(钉钉/邮件/短信/系统消息);由单据流转产生的系统内「待办」不计入消息通知,仅在第二部分作为附录列出。
④ 技术质量交底、检查基准书、设计变更通知单/评估单、项目风险管控、爬坡、送货单、网盘图纸、联合评审等流程只有「待办节点」,没有定义任何触达方式——本次要补的就是这批(第二部分逐条列出)。
一、原型已明确写明的提醒场景
| # | 模块 | 触发场景 | 触发时机 / 条件 | 提醒对象 | 渠道 | 原型出处 |
| 1 | 配额管理 | 配额方案即将到期 | 失效日期−今天 ≤ 90 天(提前三个月,2026-09-14 口径确认);每天 09:00 发一次,直至到期 | 配额方案创建人 | 系统消息邮件 | 物料配额清单 |
| 2 | 配额管理 | 配额方案已到期 | 失效日期 < 今天且状态仍为「已审批」;到期当天 09:00 发一次 | 配额方案创建人 | 系统消息邮件 | 物料配额清单 |
| 3 | 配额管理 | 配额执行偏差超阈值 | 偏差报表计算完成后立即逐行扫描;|偏差比例| ≥ 阈值,正负双向(正向超执行/负向执行不足) | 该物料品类的采购负责人 | 邮件 | 配额执行偏差报表详情、流程图_1 |
| 4 | 物料图纸 | 下发图纸给供应商 | 〔通知供应商〕动作 / 图纸发布后 | 已关联供应商(门户) | 站内通知 | 春风端-物料图纸 |
| 5 | 物料图纸 | 供应商下载图纸——即时通知责任人 | 下载动作发生时(防重:同供应商+同图纸+同附件 1 分钟内仅 1 次) | 图纸责任人 | 钉钉 | 供应商端-物料图纸 |
| 6 | 物料图纸 | 供应商超期未下载 | 图纸下发后每天推送;供应商完成过一次下载后预警链立即终止 | 图纸责任人 | 钉钉 | 供应商端-物料图纸 |
| 7 | 物料图纸 | 图纸有效期到期 | 今天 = 有效期至当天 | 图纸责任人 | 钉钉 | 物料图纸_1 |
| 8 | 质量标准文件 | 审批通过,需供应商线下盖章回传 | 审批动作=〔同意〕时 | 供应商 | 邮件 | 审批中(bpm)_2、待供方签章 |
| 9 | 质量标准文件 | 供方盖章回传 → 待到春风盖章 | 供方〔提交〕时(待供方签章 → 待春风签章) | 春风盖章责任人 | 钉钉 | 待供方签章、待春风签章、质量标准文件协同 |
| 10 | 质量标准文件 | 春风盖章回传完成 | 提交后状态变「已完成」、流程结束 | 供应商 | 邮件 | 待春风签章 |
| 11 | 零部件成熟度 | 管控表节点已逾期 | 节点逾期即进入延期提醒逻辑 | 该节点对应责任人 | 钉钉 | 零部件成熟度管控表(详情) |
| 12 | 模具件认可 | 批准结论=不通过 / 临时批准 | 结论确定时;提醒 SQE 评估是否录入项目质量风险管控表 | SQE | 消息提醒 | 春风端-模具件认可、已完成 |
| 13 | 模具件认可 | 「处理中」有效期 3 个月将满 | 到期前一周触发;需提交正式批准报告 | SQE + 供应商 | 待办提醒 | 春风端-模具件认可、已完成 |
| 14 | 过程变更 A/B 类 | 提交时需初物验证 | 提交时校验「是否需要初物验证=是」→ 发起 BPM 初物验证流程 | SQE | 消息通知 | 春风端-a类过程变更、流程图_23、试验报告审核中 |
| 15 | 过程变更 A/B 类 | 三方评审驳回 / 量产评价驳回 / 采购确认驳回 | 驳回动作发生时,退回供应商 | 供应商 | 待办+通知 | a类过程变更、b类过程变更 |
| 16 | 设计变更 | 任一线评审驳回 / 不同意 | 研发线/质量线/调达线评审驳回时 | 专业采购 + 质量负责人 | 消息提醒 | 流程图_25 |
| 17 | 设计变更 | 零部件验证申请流程 | 不自动发起,采用消息通知 + 手工触发 | 相关责任人 | 消息通知 | 待采购确认_4 / _5 |
| 18 | 设计变更 | 研发确认驳回 / 联合评审驳回 | 驳回动作发生时,退回供应商 | 供应商 | 待办+通知 | 设计变更需求单 |
| 19 | 检具验收 | 结论=现场确认驳回 | 现场确认驳回时;提醒 SQE 评估是否录入项目质量风险管控表 | SQE | 消息提醒 | 待现场确认 |
| 20 | SQE 审核 | 单据状态=已驳回 | 驳回后系统触发 | SQE | 消息提醒 | 待sqe审核 |
| 21 | 审核 / 验收类 | 模具终验收、模具预验收、量产审核、检具验收拒绝 | 拒绝并填写拒绝原因时 | 对应责任人 / 供方 | 系统通知 | 模具终验收、模具预验收、量产审核批准、检具验收 |
| 22 | 绩效管理 | 绩效评分项目提交(已通知评分) | 项目提交后,评分人可开始打分 | 评分人 | 站内通知 | 绩效评分项目(详情页) |
| 23 | 绩效管理 | 绩效结果发布 | BPM 审批通过、状态=已批准后 | 供应商端同步可见 | 站内(门户) | 综合绩效查询、绩效评分项目 |
| 24 | 供应商改善 | 通知供应商(拟定 → 待供方确认) | 采购商确认改善内容后点〔通知供应商〕 | 供应商 | 站内通知 | 供应商改善 |
| 25 | 整改审核 | 采购驳回 / 整改驳回 | 拒绝并填写拒绝原因时 | 对应责任人 | 系统通知 | 整改审核、整改审核中 |
图例:钉钉内部责任人 邮件供应商 站内/系统SRM 消息中心或门户 短信原型未使用
二、只流转「系统内待办」、未定义消息通知的节点(附录 · 不计入消息通知场景)
口径:本部分是流程节点的系统内待办流转,本身不算消息通知;「现有提醒」列 ✅=该节点已有主动推送(钉钉/邮件/系统消息),空白=只有待办、无任何触达。最后一列仅在想额外跨端触达时参考,默认不加。
1. A / B 类过程变更(PCN) 提醒缺口较大
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 拟定 | 供应商(草稿态) | — | — |
| 待采购确认 | 专业采购 | 仅标注「专业采购待办」 | 钉钉站内 |
| 三方评审中 | 质量 / 采购 / 研发三线工程师 | 仅标注「三线工程师待办」 | 钉钉(并行通知三线) |
| 三方评审驳回 | 供应商 | ✅ 待办 | 站内邮件(供应商侧) |
| 待上传试验报告 | 供应商 | 仅标注「供应商待办」 | 站内邮件 |
| 试验报告审核中 | 研发负责人 | ✅ 需初物验证 → 消息提醒发起 BPM | 钉钉(审核待办本身仍无提醒) |
| 量产批准评价中 | 质量负责人 | 仅标注「质量负责人待办」 | 钉钉站内 |
| 量产评价驳回 | 供应商 | 仅标注「供应商待办」 | 站内邮件 |
| 量产批准评价审批中 | BPM 审批人 | — | 钉钉 |
| 待供方切换确认 | 供应商(维护批次号 / 订单) | 仅标注「供应商待办」 | 站内邮件 |
| 已完成 | — | — | 可发结案通知(可选) |
2. 设计变更需求单 / 联合评审 无提醒设计
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 待研发确认 | 研发负责人 | 仅标注「研发负责人待办」 | 钉钉 |
| 研发确认驳回 | 供应商 | 仅标注「供应商待办」 | 站内邮件 |
| 联合评审中 | 三线工程师 | 仅标注「三线工程师待办」 | 钉钉 |
| 联合评审驳回 | 供应商 | ✅ 消息提醒专业采购与质量负责人(流程图_25) | 补齐供应商侧:站内邮件 |
3. 技术质量交底(研发交底 / 质量交底) 完全无提醒
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 交底中(发起交底,下发供方) | 研发 / 质量交底责任人 | 空白——仅标注「研发待办 / 质量待办」 | 钉钉站内 |
| 待供方确认(供方自评 / 回复交底) | 供应商 | 空白 | 站内邮件 |
| 待评价(交底评价) | 研发 / 质量交底责任人 | 空白——供方回复后无人知道要评价 | 钉钉(最高优先级) |
| 已完成 / 待整改 | — | 空白 | 可发结果通知 |
4. 设计变更评估单 / 设计变更通知单·通知函 无提醒设计
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 拟定 → 交底中 | 供应商 / 采购 | 空白 | — |
| 待供方反馈 / 待供应商反馈变更 | 供应商 | 空白 | 站内邮件 |
| 待评价 | 交底 / 评审责任人 | 空白 | 钉钉 |
| 待供方确认(通知单) | 供应商 | 空白 | 站内邮件 |
| 待采购确认 | 专业采购 | 空白 | 钉钉 |
5. 检查基准书(初版 / 终版) 无提醒设计
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 拟定 → 待供方确认 | 供应商 | 空白 | 站内邮件 |
| 待确认(春风端复核) | SQE / 责任人 | 空白 | 钉钉 |
| 已完成 | — | 空白 | 可发结果通知 |
6. 检具验收 / 模具预验收 / 模具终验收 / 量产审核批准
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 待采购确认 | 采购 / SQE | 空白 | 钉钉 |
| 待 SQE 审核 | SQE | 空白(仅驳回时 ✅ 消息提醒) | 钉钉站内 |
| 待现场确认 | SQE | 空白 | 钉钉 |
| 现场确认驳回 | SQE(评估录入风险管控表) | ✅ 消息提醒 | — |
| 验收不合格 / 审批拒绝 | 供应商 / 对应责任人 | ✅ 系统通知 / 通知供方 | — |
7. 模具件认可(含拆解报告 / QPL 会签)
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 待上传拆解报告 | 供应商 | 空白 | 站内邮件 |
| 待填写结论 / 待 QPL 会签 | QPL / 质量 | 空白 | 钉钉 |
| 处理中(有效期 3 个月) | SQE + 供应商 | ✅ 到期前一周待办提醒(提交正式批准报告) | — |
| 批准结论=不通过 / 临时批准 | SQE | ✅ 消息提醒(录入风险管控表) | — |
8. 物料图纸 提醒设计最完整
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 待发布 / 已发布 | 图纸责任人 | 空白(发布动作本身无提醒) | 钉钉(可选) |
| 下发通知供应商 | 供应商 | ✅ 向已关联供应商发送站内通知 | — |
| 供应商下载图纸 | 图纸责任人 | ✅ 钉钉即时推送(含“谁·何时·哪张”) | — |
| 供应商超期未下载 | 图纸责任人 | ✅ 钉钉每天预警,下载一次后终止 | — |
| 图纸有效期到期 / 已失效 | 图纸责任人 | ✅ 钉钉(到期当天) | — |
| 研发转办 / 采购转办 | 被转办人 | ✅ 待办转移 | 转办即时通知 钉钉 |
9. 配额管理 提醒设计较完整
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 待生效 / 待审批 | 审批人 / 创建人 | 空白(BPM 配额审批无提醒) | 钉钉 |
| 已生效(配额有效期) | 配额创建人 | ✅ 到期前三个月(90 天)起系统消息+邮件,每天 09:00 | 短信?见第三部分口径 |
| 执行偏差超阈值 | 品类采购负责人 | ✅ 邮件(计算完成即推) | 可与钉钉双通道 |
10. 绩效管理
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 拟定 → 已通知评分 | 评分人 | ✅ 评分人收到通知(站内) | 钉钉(可选) |
| 已计算得分 / 结果未发布 | 战略运营部 | 空白 | 钉钉 |
| 待提交绩效结果审批 / 待提交领导审批 | 部长 / 领导(BPM) | 空白 | 钉钉 |
| 结果已发布 | 供应商 | ✅ 站内同步供应商端 | 邮件(可选) |
| C / D 级 → 改善预警 | 品类采购 | 自动写入预警列表(页面已废弃) | 钉钉 |
11. 供应商改善 / 整改
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 拟定 → 待供方确认 | 供应商 | ✅ 采购端〔通知供应商〕→ 站内通知 | — |
| 待采购确认 | 采购 / SQE | 空白 | 钉钉 |
| 改善中 → 待采购评价 / 待采购商验收 | 采购 / SQE | 空白 | 钉钉 |
| 采购驳回 / 整改驳回 | 供应商 / 责任人 | ✅ 拒绝原因通知对应责任人 | — |
12. 零部件成熟度管控 / 项目风险管控 / 爬坡 / 高风险供应商管理 基本无提醒
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 节点已逾期(成熟度管控表) | 对应责任人 | ✅ 钉钉延期提醒 | — |
| 待分析 | SQE / 责任人 | 空白 | 钉钉 |
| 待评分 / 待采购评分 | 采购 / SQE | 空白 | 钉钉 |
| 待整改(风险管控 / 爬坡 / 市场问题) | 供应商 / 责任人 | 空白 | 站内邮件 |
| 待需求方审核 / 验收审核 | 需求方 | 空白 | 钉钉 |
13. 其他流程
| 节点状态 | 落在谁手上 | 现有提醒 | 若要加消息通知,建议渠道 |
| 获取网盘图纸:待提交文件 → 待确认 | 供应商 / 采购 | 空白 | 站内邮件 |
| 供应商端-送货单:待沟通 | 采购 / 供应商 | 空白 | 钉钉(可选) |
| 领导 / 部长审批页面:待自己审批 | 采购·调达·研发·质量部长 / 领导 | 空白(BPM 审批) | 钉钉 |
| 物料配额调整:待办任务 | 配额责任人 | 空白 | 钉钉 |
| QMS 料废 / DMS 索赔 / SAP 来料检验 / 市场问题清单 | 数据源(无流转) | — | 指标异常可加预警(可选) |
三、口径确认与遗留问题
- 配额到期提前期 —— 已确认:提前三个月(90 天)。原型两页原不一致(「物料配额清单」写默认提前 30 天且可配置,「物料配额清单_1」写到期前三个月),现统一为提前三个月(90 天)口径;第一部分第 1 条已同步,后续原型页面按此修订。
- 短信渠道全库零出现:394 个页面没有任何一处使用短信。当前实际渠道分工为——钉钉=内部责任人、邮件=供应商、站内消息=SRM 消息中心/供应商门户。若确认要引入短信,建议优先用于供应商侧的强触达场景(图纸超期未下载、图纸到期、交底待回复、质量文件待盖章回传、改善整改待提交等),并把「短信」作为邮件之外的第二通道(双通道去重)。
另:供应商门户已有「消息通知」入口(见供应商门户页面),但原型中没有任何模块定义了往门户消息中心的推送规则,需要一并补齐。
四、建议的补齐优先级
- P0 —— 有时限、漏了会造成业务停摆:技术质量交底的「待评价」、图纸超期未下载(已有)、配额到期(已有)、模具件认可处理中到期(已有)之外,补:检查基准书待供方确认、设计变更通知单待供方确认、联合评审待确认。
- P1 —— 内部角色阻塞:若确认需要跨端触达内部角色,再给三类「待办」(专业采购待办、三线工程师待办、研发/质量负责人待办)补钉钉;不确认则维持系统内待办,不发消息通知。
- P2 —— 体验补齐:转办即时通知、结案通知、门户消息中心推送规则。
- 横切要求:所有提醒需明确 ①触发时机 ②接收角色(人或角色组)③渠道 ④频率/终止条件 ⑤防重规则(参考图纸「1 分钟 1 次」)⑥失败兜底(渠道不可用时是否降级到站内)。